Отзывы
Проживпю в этом микрорайоне,часто заходила и покупала выпечку. В последнее время выпечка -никакая, испортилась. Сегодня купила вафли и блинчик с творогом, есть не возможно. Вафли твёрдые, толстые не свежие. Блинчик с творогом отвратителен, творог кислый, пахнет кислятиной, страшно отравиться. Завтра верну обратно…. цена и качество не соответствует, желает быть лучше. Раньше было вкусно, свежая выпечка, сейчас даже и не хочется заходить и что то купить. Почему такое отношение к покупателю? Спрашиваешь свежая продукция? Да, ведь веришь Вам, продавцам, а в итоге полное разочарование и осадок. Скоро так расстеряете всех своих постоянных покупателей.
Заказала на день рождения на работу две пиццы, двойную и с курицей. Огромное спасибо, что приняли заказ на двойную, хотя времени до доставки оставалось меньше, чем 3 часа. Все привезли вовремя и даже немного раньше, чему я была очень рада. Много лет являюсь вашим покупателем и еще ни разу не подвели!
Добрый день, Анастасия! Поздравляем с прошедшим днем рождения! Спасибо за добрый отзыв. Мы стараемся и по возможности изготавливаем и привозим как можно раньше. Заказывайте еще! Будем рады Вам снова!
Купили сегодня круассаны со сливочным кремом. Постоянно берём. Дома оказалось, что пять из шести со сгущёнкой. Два съели. Лично я такие не ем совсем. И это совсем не то, что хотелось. Утром поеду к вам. Хочу круассаны со сливочным кремом. . Надеюсь на адекватное отношение к вашей ошибке.
Павел, здравствуйте! Приносим извинения за путаницу с начинками. Такое редко бывает. Но бывает. Примем меры. Благодарим за понимание. Конечно, приезжайте! Будем рады Вас видеть!
Знакомые посоветовали.Сделала первый заказ брусничный пирог 3в1,утром позвонила,уточнила,свежий ли?сказали что стряпают утром,Привезли во время,но края пирога сухие,явно выпекался не утром,как говорили.А так пирог очень вкусный.
Добрый день, Светлана! Пирог с брусникой 3в1 выпекается исключительно на заказ. В день доставки / самовывоза пирога. Особенность его изготовления в том, что после выпекания его необходимо остудить, после чего нанести сметанный крем. Если крем оформить на горячий пирог сразу после выпечки, то крем растает и расплывётся. В связи с этим, пирог остывает, прежде чем оформить кремом, и края пирога могут немного заветриться, казаться сухими. Большое спасибо за обратную связь! Будем рады Вам снова!
Заказывала (26 мая) в пекарне на самовывоз к дню рождения булочки с корицей в креме Чиз (вроде так называется). Крем в булочках был разный, у кого то кислый у кого-то сладкий вкусный. Очень разочарована в вашей пекарне. Была постоянный клиентом, а сейчас уже сомневаюсь буду ли, впредь покупать и рекомендовать. В наше время надо бороться за клиентов.
Добрый день, Юлия! Булочки с корицей для Вас были изготовлены тем же утром (26 мая). Состав крема: сыр сливочный, сахар, сливки, сметана. Возможно, при взбивании крема ингридиенты распределились неравномерно. В одной части крема больше сахара, в другой больше сыра сливочного со сметанкой. Спасибо за обратную связь! Мы решим данный недочет, чтобы впредь не повторялось. Ждем вас снова!
Очень разочаровалась. Купила торт «Натали», но к великому сожалению его есть не возможно.
Добрый день, Катя! Торта «Натали» нет в нашем ассортименте. Приходите к нам! Желаем Вам хорошего дня!
Заказали сегодня пиццу с курицей и сыром, пирог с брусникой все привезли во время, но почему то все немного пересушенное от этого пицца соленая и сухая и в пироге начинка усохла и поэтому получилось много сладкого крема без изумительной брусничной кислинки и края во всех продуктах как сухарики. Конечно все поели т,к. заказывали к чаю на день рождения коллеги, но без удовольствия. Честно сказать если бы я дома испекла такое, то постеснялась бы угощать гостей. До этого заказывали 23 июля тоже коллеге на день рождения к чаю все было как всегда вкусно, тесто было мягкое все сочное. сегодня почему так, видимо от смены зависит, как повезет.
Добрый день, Алёна! Спасибо за то, что нашли время на обратную связь. Данная ситуация в процессе выяснения. Благодарим за обращение!
Я большая сладкоежка, и частенько покупаю у вас сладости и заказываю торты. Хочу сказать вам огромное спасибо что вкладываете душу в свои изделия, они получаются очень вкусные и полезные! Пожалуй сейчас у вас «горячая пора», но при этом вы не теряете свой профессионализм и качество продукции остаётся на высоте. Очень хочется вам пожелать иметь такой настрой, который выразил один мудрец: «человек должен есть и пить и наслаждаться добрыми плодами своего труда».
Здравствуйте, уважаемая Сладкоежка! Очень приятно «слышать» похвалу и добрые слова. Спасибо и Вам, что выбираете нас и цените наши старания. Это правда очень нужно и вдохновляет на новые идеи и их реализацию. Желаем и Вам отличного настроения и доброго дня! Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо большое за Вашу работу! В день рождения все доставили быстро! Настроение отличное! Качество отменное!
Светлана, доброе утро! Спасибо большое за отзыв! Мы рады, когда клиенты довольны нашими стараниями! Это вдохнавляет! Желаем Вам всего наилучшего! Вновь будем рады Вашим заказам!
Здравствуйте! Не так давно делала у вас заказ на работу, 2 большие пиццы и конфеты Белучи, доставку привезли вовремя, пицца была горячая, конфеты свежие. Спасибо за хорошую работу! Процветания вам!!!
Ева Сергеевна, здравствуйте! Очень приятно «слышать» Ваши слова! Спасибо и Вам за заказ! Будем рады Вам снова!
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь. Вафли выпекаются по той же рецептуре, как и раньше, изменений не было. «Вафли твёрдые» или вернее хрустящие — это свежевыпеченные вафли. Полежав с начинкой внутри некоторое время, час-два, трубочки наоборот пропитываются начинкой и становятся более мягкими. Творог — это кисломолочный продукт, кислинка в его вкусе допускается, если речь идет о натуральном твороге. А мы применяем только натуральный творог. Возможно, в творог следовало положить немного больше сахара, исправимся. Выпечку печём, стряпаем по мере необходимости. Например, слойки, рулеты выпекаем по 3-4 раза в день, чтобы выпечка была всегда максимально свежей. Трубочки выпекаем ежедневно. Возможно вам попались трубочки только что приготовленные, еще не успевшие пропитаться начинкой. Будем рады видеть вас снова!